Formado em Ciência da Computação, com MBA em Liderança em Gestão Empresarial, com experiência nos pontos abaixo:
Consultoria em Excel com criação de Planilhas inteligentes juntamente com treinamentos e aperfeiçoamento de funcionários com aumento de produtividade em suas atividades diárias.
Criações de KPI’s e Dashboards com objetivo de alavancar os resultados com alta performance e qualidade no resultados;
Experiente em gestão estratégica de empresas, desde acompanhamento de indicadores operacionais e financeiros como também na criação de ferramentas de acompanhamento de resultados em todos os níveis da organização.
Participação em todos os processos de administração: planejamento, organização, direção e controle;
Gestor de MPE na gestão e acompanhamento de todas as áreas: administrativo, financeiro, coordenação, vendas e telemarketing;
Atuação direta em processo de cobrança e gestão da mesma com objetivo de retorno financeiros e crescimento na receita da empresa;
Experiente em gestão de CallCenter, desde a formação de novos representantes, como acompanhamento dos indicadores operacionais, liderança de equipe, orçamento, planejamento, controle de custos fixos e variáveis e demais ações que contribuam para o fechamento de EBIT acima das metas esperadas;
Experiencia em salas de aula em treinamentos tanto para Empresas de grande porte como também MPE;