LINE公式アカウントはある。でも、何を書けばいいか分からない。売り込みの文は書きたくない。文章も苦手。AIは気になるが、使い方が分からない。
そんな小さなお店の経営者の方へ。私は、お客様との信頼関係を育てるLINE配信を、AIを活用して無理なく続けられるようにする方法をお伝えしています。
河原健治です。コトバ・エンゲージメントLABOを運営しています。2002年から店舗を経営する、現役の店舗経営者です。
2022年4月から、自店でLINE配信を始めました。文章経験はほとんどありませんでした。それでも800本以上の配信を重ね、配信後の来店や会話を店頭で確認しながら、内容と届け方を改善してきました。LINE配信では、追加の広告費をかけずに、既存のお客様の参加や来店にもつなげてきました。
LINEは、ただの告知ツールではありません。役に立つ情報や思いを届け続けることで、お客様との距離が近くなる接点です。売上のために関係を使うのではなく、関係が育った結果として、また来てもらえる。その順番を大切にしています。
AIは、文章づくりを助ける手段です。主役はAIではありません。お客様との関係です。書くことが苦手でも、続ける仕組みがあれば、配信は止まりにくくなります。
Udemyでは、LINE配信の文章に関する講座を届けていきます。ネタの考え方、読まれる書き方、信頼を育てる届け方、AIの使い方など、テーマは分かれていても、根っこは同じです。
お客様が来なくて苦しむ小さなお店を、一つでも減らしたい。未来の主人公は、あなたです。信頼を育てるLINEを、無理なく続けられる店へ。その一歩を、一緒に始めましょう。