Jose Santiago é graduado em Gestão de Tecnologia da Informação pela Universidade Paulista e atua há mais de 15 anos na área de Tecnologia da Informação.

Ao longo de sua carreira, construiu sólida experiência em Gestão de Ativos de TI (ITAM), Software Asset Management (SAM), Hardware Asset Management (HAM) e ServiceNow, participando de projetos estratégicos voltados para governança, automação de processos, compliance e otimização de custos em ambientes corporativos.

Possui certificações em tecnologias Microsoft, ServiceNow e OKR, além de ampla vivência prática em plataformas e processos utilizados por grandes organizações.

Também atuou como instrutor de treinamentos oficiais Microsoft pela Impacta Tecnologia, contribuindo na formação e capacitação de profissionais da área de TI.

Atualmente, é Gerente ITAM, especialista em ServiceNow, com foco em processos, boas práticas e estratégias de gestão de ativos de tecnologia.