Responsable IT avec + de 20 ans d’expérience en production et service delivery dans des environnements critiques (OIV, secteur public, finance).
Je pilote la performance des opérations IT, sécurise les services et structure la gouvernance du SI, en alignant l’IT avec les enjeux métiers et réglementaires.
J’interviens notamment dans des contextes de transformation et de gestion de crise, avec un impact rapide sur la stabilité, la performance et la qualité de service.
Expertises clés :
• Pilotage production IT & ITSM (incidents, changements, problèmes)
• Service Delivery & gouvernance (ITIL V5, ISO 27001)
