Salesforceの導入・運用に10年以上携わってきました。

現在は事業会社でSalesforceの運用を担当し、業務要件の整理から設定、社内展開、定着化までを一貫して行っています。ツールを導入することよりも、現場で使われ続ける仕組みにすることの難しさを、日々実感しています。

保有しているSalesforce認定資格は以下のとおりです。

・認定アドミニストレーター

・認定上級アドミニストレーター

・認定Sales Cloudコンサルタント

・認定Service Cloudコンサルタント

・認定Marketing Cloud Account Engagementスペシャリスト

・認定Marketing Cloud Account Engagementコンサルタント

・認定 Agentforce スペシャリスト

・認定AIアソシエイト

自分自身が資格勉強をする中で、学習教材が驚くほど少ないと感じてきました。特にアドミニストレーター以外の資格は、体系的な問題集がほとんど存在しません。英語の教材はあっても、専門用語と英語の両方を相手にするのは大きな負担です。

同じ壁に突き当たっている方の助けになればと思い、教材を作っています。

問題を作るうえで大切にしているのは、正解を覚えてもらうことではなく、なぜその選択肢が正しいのかを理解してもらうことです。実際の試験はシナリオ形式で出題されるため、用語を暗記しただけでは対応できません。そして何より、合格した後に現場で使えなければ意味がないと考えています。

そのため、実務で実際に起こる設定ミスや運用上の落とし穴を、できる限り問題に取り入れています。

I work with Salesforce full time and hold eight certifications across administration, sales, service, and marketing automation and AI.

I build practice tests the way I wish they'd been built when I was studying: every option explained, no filler questions, and no wrong answers so obviously wrong that they teach you nothing.

If something in a question looks incorrect to you, message me. I'd rather fix it than defend it.